Política de privacidad
Última actualización [fecha]. Borrador, pendiente de revisión legal antes del lanzamiento.
Esta página explica, en palabras sencillas, qué recogemos cuando pides un mensaje de Papá Noel, qué hacemos con ello y cuándo lo eliminamos. The Jolly Voice está gestionado por [Registered company name and number TBC.] [registered address TBC]
Qué recogemos
Tu nombre, tu dirección de email y, si la das, tu número de celular. El nombre de tu peque, su edad, cómo pronunciar su nombre, sus deseos, algo que ha hecho bien, el nombre de la mascota de la familia y si está en la Lista de los Buenos. Tu dirección postal, solo si se envía una carta o certificado. El pago lo gestiona Stripe; el número de tu tarjeta nunca nos llega.
Qué hacemos con ello
Usamos los datos de tu peque solo para escribir su mensaje, nada más. El texto se revisa, y luego se narra con tecnología de voz con IA (ElevenLabs). Una carta o certificado lo imprime y envía Stannp. Los correos los enviamos nosotros mediante Resend. No vendemos ni compartimos estos datos con nadie más.
Emails y mensajes
Siempre recibes los correos que entregan tu pedido. Si no te das de baja, podemos enviar hasta dos recordatorios si no terminas un pedido, y de vez en cuando una oferta navideña; cada uno tiene un enlace para darse de baja.
Cuánto tiempo lo conservamos
Los datos de tu peque y los archivos del mensaje se eliminan [60 días después de Navidad, hasta el 23 de febrero de 2027]. Los datos del pedido y del pago se conservan tanto como la ley exige para contabilidad e impuestos.
Cookies
Las cookies esenciales hacen funcionar tu pedido y recuerdan tus elecciones. Las cookies de medición (Meta, TikTok y Google Ads) solo se activan si eliges “Aceptar todas” en el banner de cookies, y nos dicen qué anuncios condujeron a un pedido. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento desde el enlace del pie de página.
Tus derechos
Puedes solicitar una copia de los datos que guardamos sobre ti, pedirnos que los corrijamos o eliminemos, y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país si no estás satisfecho/a con cómo los hemos gestionado. Correo electrónico: orders@thejollyvoice.com.
The Jolly Voice