Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert [Datum]. Entwurf, vor dem Start rechtlich zu prüfen.
Kurz gesagt: Du erzählst uns von deinem Kind, wir machen eine Nachricht vom Weihnachtsmann daraus, und ist sie fehlerhaft, beheben wir es oder erstatten dein Geld. Die ausführliche Version steht unten. The Jolly Voice wird betrieben von [Registered company name and number TBC.] [registered address TBC]
Was du kaufst
Die Nachricht des Weihnachtsmanns ist eine persönliche Audioaufnahme von rund anderthalb Minuten, geschrieben aus deinen Angaben und mit KI-Sprachtechnologie vertont. Geliefert wird sie per E-Mail als private Nachrichtenseite und MP3-Download. Extras (ein Zertifikat der Goldenen Liste als PDF, ein gedruckter Brief und Zertifikat per Post, eine zweite Nachricht für ein Geschwisterkind, ein Rückruf an Heiligabend) sind optional und werden nur hinzugefügt, wenn du sie wählst.
Wann sie ankommt
Nachrichten kommen innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung an. Briefe und gedruckte Zertifikate werden von Royal Mail International gedruckt und versendet; bestelle bis Donnerstag, 10. Dezember für die Zustellung vor Weihnachten. Für Verzögerungen der Post, nachdem wir pünktlich versendet haben, können wir nicht verantwortlich gemacht werden.
Unsere Garantie
Wenn in der Nachricht deines Kindes etwas falsch ist, sag uns Bescheid, und wir beheben es. Möchtest du lieber dein Geld zurück, sag es bis zum 25. Dezember, und wir erstatten den vollen Betrag, ohne Nachfragen. Nach Weihnachten beheben wir weiterhin Fehler, aber das Rückerstattungsfenster ist geschlossen.
Was der Weihnachtsmann sagt und nicht sagt
Der Weihnachtsmann erwähnt Wünsche, verspricht aber niemals ein bestimmtes Geschenk. Jedes Skript wird vor der Vertonung geprüft, und wir ändern oder lassen alles weg, das ein Kind verletzen könnte oder das wir nicht aussprechen möchten. Wir sagen dir, wenn wir das tun.
Die Nachricht verwenden
Die Nachricht ist für den eigenen Gebrauch deiner Familie: abspielen, herunterladen und mit Verwandten teilen. Bitte verkaufe sie nicht und gib sie nicht als deine eigene Aufnahme aus. Die Weihnachtsmann-Illustration, die Stimme und die Website gehören uns oder sind an uns lizenziert.
Preise, Zahlung und Steuern
Preise werden in Euro gezeigt und enthalten die Mehrwertsteuer, wo sie anfällt. Die Zahlung übernimmt Stripe, wenn du auf Bezahlen drückst. Black-Friday-Preise gelten ausschließlich vom 27.–30. November 2026.
Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen gilt englisches und walisisches Recht, aber nichts davon schränkt deine Verbraucherrechte in deinem Land, Österreich, ein. Fragen: orders@thejollyvoice.com. [Rechtliche Prüfung vor dem Start nötig.]
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