Preguntas de los padres
Todo lo que los padres preguntan antes de escribir a Viejito Pascuero, en palabras sencillas.
¿Cuánto dura el mensaje?
Un minuto y medio aproximadamente. Suficientemente largo para sentir que Viejito Pascuero conoce de verdad a tu peque, y suficientemente corto para que un niño de cinco años se quede pegado a él.
¿Cuándo lo recibiré?
En las 24 horas siguientes al pedido. Recibirás un email con un enlace a la página del mensaje de tu peque, donde puedes escucharlo, descargarlo y compartirlo con la familia.
¿Es de verdad la voz de Viejito Pascuero?
Es la voz de Viejito Pascuero creada con tecnología de voz con IA, dirigida para sonar cálida y real. Las palabras se escriben para tu peque a partir de los detalles que nos das, y cada guion se revisa antes de doblarse para que nada pueda disgustar a un niño ni prometer un regalo concreto.
¿Hay una versión gratis?
Sí, la nuestra. Crea una carta gratuita e imprimible de Viejito Pascuero, sin trampa. El mensaje de Viejito Pascuero es distinto: habla del año, los deseos y de qué estás orgulloso con su propia voz, así que solo puede ser para ese niño.
¿Puedo añadir una carta o un certificado?
Sí, al pagar. El certificado de la Lista de los Buenos (PDF) cuesta US$1,99, y un mensaje para un hermano o hermana cuesta 30% menos. No se añade nada si no marcas la casilla.
¿Puede Viejito Pascuero llamar a mi hijo?
El mensaje de Viejito Pascuero es una grabación para escuchar, no una llamada en directo. Puedes añadir “Viejito Pascuero vuelve a llamar en Nochebuena”, un segundo mensaje corto que llega el 24 de diciembre.
¿Y si el nombre de mi hijo es poco común?
Dinos cómo se pronuncia al hacer el pedido. “Jon, se pronuncia Yon” es suficiente para Viejito Pascuero.
¿Puedo pedir para más de un hijo?
Sí. Añade un hermano o hermana al pagar y cada niño recibirá su propio mensaje. El mensaje del segundo hijo tiene un 30% de descuento.
¿Y si mi hijo no está en la Lista de los Buenos?
Todos los niños lo están. Elige entre “en la Lista de los Buenos” y “casi bueno, esforzándose mucho”, y Viejito Pascuero es amable en ambos casos.
¿Y si no estoy satisfecho?
Dinos qué está mal y lo arreglamos. Si prefieres que te devolvamos el dinero, pídelo hasta el 25 de diciembre y te lo devolvemos, sin preguntas.
¿Qué pasa con los datos de mi hijo?
Se usan solo para crear el mensaje, nada más. Eliminamos los archivos del mensaje y los datos de tu peque [60 días después de Navidad]. Los datos de la tarjeta nunca nos llegan; Stripe gestiona el pago.
¿Te queda alguna duda? Escríbenos a orders@thejollyvoice.com