Términos y condiciones
Última actualización [fecha]. Borrador, pendiente de revisión legal antes del lanzamiento.
En resumen: nos cuentas sobre tu peque, creamos un mensaje de Santa Claus, y si hay un error, lo arreglamos o te devolvemos el dinero. La versión completa está más abajo. The Jolly Voice está gestionado por [Registered company name and number TBC.] [registered address TBC]
Qué estás comprando
El mensaje de Santa Claus es una grabación de audio personalizada de un minuto y medio aproximadamente, escrita a partir de los detalles que nos das y doblada con tecnología de voz con IA. Se entrega por email como página de mensaje privada y archivo MP3 para descargar. Los extras (un certificado de la Lista de los Buenos en PDF, una carta y certificado impresos por correo, un segundo mensaje para un hermano o hermana, una llamada de vuelta en Nochebuena) son opcionales y solo se añaden si los eliges.
Cuándo llega
Los mensajes llegan en las 24 horas siguientes al pedido. Las cartas y certificados impresos los imprime y envía ; pide hasta el para que llegue antes de Navidad. No podemos ser responsables de retrasos postales después de haber enviado a tiempo.
Nuestra garantía
Si algo en el mensaje de tu peque está mal, dínoslo y lo arreglamos. Si prefieres que te devolvamos el dinero, pídelo hasta el 25 de diciembre y te lo devolvemos íntegramente, sin preguntas. Después de Navidad seguimos arreglando errores, pero el plazo de devolución ya está cerrado.
Lo que Santa Claus dirá y no dirá
Santa Claus menciona los deseos pero nunca promete un regalo concreto. Cada guion se revisa antes de doblarse, y podemos cambiar o quitar cualquier cosa que pudiera disgustar a un niño o que no nos sintamos cómodos diciendo. Te lo diremos si lo hacemos.
Usar el mensaje
El mensaje es para el uso de tu familia: escúchalo, descárgalo y compártelo con tus familiares. Por favor, no lo vendas ni lo hagas pasar por tu propia grabación. La ilustración de Santa Claus, la voz y la web son nuestros o están licenciados a nosotros.
Precios, pago e impuestos
Los precios se muestran en pesos mexicanos e incluyen el IVA cuando corresponde. El pago lo gestiona Stripe al pulsar Pagar. Los precios de Black Friday se aplican exclusivamente del 27 al 30 de noviembre de 2026.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley de Inglaterra y Gales, pero nada en ellas limita tus derechos como consumidor en tu país de residencia, México. Preguntas: orders@thejollyvoice.com. [Revisión legal necesaria antes del lanzamiento.]
The Jolly Voice