Conditions générales de vente
Dernière mise à jour [date]. Brouillon, à vérifier juridiquement avant le lancement.
En résumé : vous nous parlez de votre enfant, nous créons un message du Père Noël, et s'il y a une erreur, nous la corrigeons ou vous remboursons. La version complète est ci-dessous. The Jolly Voice est exploité par [Registered company name and number TBC.] [registered address TBC]
Ce que vous achetez
Le message du Père Noël est un enregistrement audio personnalisé d'environ une minute et demie, écrit à partir des détails que vous donnez et mis en voix par une technologie vocale d'IA. Il est livré par e-mail sous forme de page de message privée et de fichier MP3 à télécharger. Les options (un certificat de la Liste des Enfants Sages en PDF, une lettre et un certificat imprimés envoyés par courrier, un second message pour un frère ou une sœur, un rappel le soir du réveillon) sont facultatives et ajoutées seulement si vous les choisissez.
Quand il arrive
Les messages arrivent dans les 24 heures suivant la commande. Les lettres et certificats imprimés sont imprimés et envoyés par Royal Mail International ; commandez au plus tard le jeudi 10 décembre pour une livraison avant Noël. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards postaux après un envoi effectué à temps.
Notre garantie
Si quelque chose dans le message de votre enfant ne va pas, dites-le-nous et nous le corrigeons. Si vous préférez être remboursé, demandez-le jusqu'au 25 décembre et nous vous remboursons intégralement, sans question. Après Noël, nous corrigeons toujours les erreurs, mais la période de remboursement est close.
Ce que le Père Noël dira et ne dira pas
Le Père Noël mentionne les souhaits mais ne promet jamais un cadeau précis. Chaque texte est vérifié avant d'être mis en voix, et nous pouvons modifier ou retirer tout ce qui pourrait perturber un enfant ou que nous ne sommes pas à l'aise de dire. Nous vous le signalerons si c'est le cas.
Utiliser le message
Le message est réservé à l'usage de votre famille : écoutez-le, téléchargez-le et partagez-le avec vos proches. Merci de ne pas le vendre ni de le présenter comme votre propre enregistrement. L'illustration du Père Noël, la voix et le site nous appartiennent ou nous sont concédés sous licence.
Prix, paiement et taxes
Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA le cas échéant. Le paiement est traité par Stripe lorsque vous appuyez sur Payer. Les prix du Black Friday s'appliquent uniquement du 27 au 30 novembre 2026.
Le droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit anglais et gallois, mais rien n'y limite vos droits de consommateur dans votre pays de résidence, en Belgique. Questions : orders@thejollyvoice.com. [Vérification juridique nécessaire avant le lancement.]
The Jolly Voice