Hoe lang is het bericht?
Ongeveer anderhalve minuut. Lang genoeg om te voelen dat de Kerstman je kind echt kent, kort genoeg dat een kind van vijf er aan blijft plakken.
Wanneer krijg ik het?
Binnen 24 uur na bestelling. Je krijgt een e-mail met een link naar de berichtpagina van je kind, waar je het kunt afspelen, downloaden en delen met familie.
Is het echt de stem van de Kerstman?
Het is de stem van de Kerstman, gemaakt met AI-stemtechnologie, warm en echt geregisseerd. De woorden worden geschreven voor je kind op basis van de details die je geeft, en elk script wordt gecontroleerd voordat het wordt ingesproken, zodat niets een kind kan verdrietig maken of een specifiek cadeau belooft.
Is er een gratis versie?
Kan ik een brief of certificaat toevoegen?
Ja, bij het afrekenen. De brief van de Kerstman per post kost € 6,99 en het Gouden Lijst-certificaat (PDF) kost € 2,49. Het Volledige Pakket van de Kerstman (het bericht, de verstuurde brief, een gedrukt certificaat en de PDF) kost € 17,99, € 5,47 minder dan los kopen. Er wordt niets toegevoegd zonder dat je het aanvinkt.
Kan ik een persoonlijke brief van de Kerstman krijgen in Nederland?
Ja. Voeg de brief van de Kerstman per post toe bij het afrekenen voor € 6,99, of kies het Volledige Pakket van de Kerstman. Hij wordt gedrukt door onze drukpartner en door Royal Mail International naar je verstuurd; bestel uiterlijk 10 december voor Kerst.
Kan de Kerstman mijn kind bellen?
Het bericht van de Kerstman is een opname die je afspeelt, geen live gesprek. Je kunt “De Kerstman belt terug op kerstavond” toevoegen, een tweede kort bericht dat aankomt op 24 december.
Wat als de naam van mijn kind ongewoon is?
Vertel ons hoe je het uitspreekt bij het bestellen. “Siem, uitgesproken als Zim” is genoeg voor de Kerstman.
Kan ik voor meer dan één kind bestellen?
Ja. Voeg een broertje of zusje toe bij het afrekenen en elk kind krijgt zijn eigen bericht. Het bericht van het tweede kind is 30% korting.
Wat als mijn kind niet op de Gouden Lijst staat?
Elk kind staat erop. Je kiest tussen “op de Gouden Lijst” en “bijna goed, en doet erg zijn best”, en de Kerstman is in beide gevallen lief.
Wat als ik er niet tevreden mee ben?
Vertel ons wat er niet klopt en we maken het goed. Wil je liever je geld terug, vraag het op elk moment vóór 25 december en je krijgt het terug, geen vragen gesteld.
Wat gebeurt er met de gegevens van mijn kind?
Ze worden alleen gebruikt om het bericht te maken, en voor niets anders. We verwijderen de berichtbestanden en de gegevens van je kind [60 dagen na Kerst]. Kaartgegevens bereiken ons nooit; Stripe regelt de betaling.