Jak długa jest wiadomość?
Około półtorej minuty. Wystarczająco długa, by naprawdę poczuć, że Mikołaj znają dziecko, i wystarczająco krótka, by pięciolatek nie oderwał się od niej.
Kiedy ją otrzymam?
W ciągu 24 godzin od zamówienia. Dostaniesz e-mail z linkiem do strony wiadomości dziecka, gdzie możesz ją odtworzyć, pobrać i udostępnić rodzinie.
Czy to naprawdę głos Mikołaja?
To głos Mikołaja stworzony z użyciem technologii głosu AI, tak by brzmiał ciepło i naturalnie. Słowa są pisane dla dziecka na podstawie podanych informacji, a każdy tekst jest sprawdzany przed nagraniem, aby nic w nim nie mogło zmartwić dziecka ani obiecać konkretnego prezentu.
Jest wersja darmowa?
Tak, nasza własna.
Stwórz darmowy, drukowany list od Mikołaja, bez żadnego haczyka. Wiadomość od Mikołaja to coś innego: mówi swoim własnym głosem o minionym roku, życzeniach i tym, z czego jesteście dumni, dlatego może być tylko dla jednego dziecka.
Czy mogę dodać list albo certyfikat?
Tak, przy płatności. List od Mikołaja pocztą kosztuje 24,99 zł, a certyfikat Złotej Listy (PDF) 7,99 zł. Pełny Zestaw od Mikołaja (wiadomość, wysłany list, drukowany certyfikat i PDF) kosztuje 59,99 zł, czyli 20,97 zł mniej niż przy zakupie każdej rzeczy osobno. Nic nie zostanie dodane, jeśli nie zaznaczysz.
Czy mogę otrzymać osobisty list od Mikołaja w Polsce?
Tak. Dodaj list od Mikołaja pocztą przy płatności za 24,99 zł, albo wybierz Pełny Zestaw od Mikołaja. Jest drukowany przez naszego partnera i wysyłany do Ciebie przez Royal Mail International; zamów do 8 grudnia na Święta.
Czy Mikołaj może zadzwonić do mojego dziecka?
Wiadomość od Mikołaja to nagranie do odtworzenia, nie rozmowa na żywo. Możesz dodać „Mikołaj zadzwoni ponownie w Wigilię”, drugą, krótką wiadomość, która dociera 24 grudnia.
Co, jeśli imię mojego dziecka jest niezwykłe?
Powiedz nam, jak je wymawiać, przy zamówieniu. „Oliwia, czyta się Oliwja” wystarczy Mikołajowi.
Czy mogę zamówić dla więcej niż jednego dziecka?
Tak. Dodaj brata lub siostrę przy płatności, a każde dziecko otrzyma własną wiadomość. Wiadomość drugiego dziecka jest 30% tańsza.
Co, jeśli moje dziecko nie jest na Złotej Liście?
Każde dziecko jest. Wybierasz między „na Złotej Liście” i „prawie grzeczne, bardzo się stara”, a Mikołaj jest życzliwy w obu przypadkach.
Co, jeśli nie będę zadowolony?
Powiedz nam, co jest nie tak, a poprawimy to. Jeśli wolisz zwrot pieniędzy, poproś o to do 25 grudnia, a oddamy je, bez zadawania pytań.
Co się dzieje z danymi dziecka?
Służą tylko do stworzenia wiadomości, niczego więcej. Usuwamy pliki wiadomości i dane dziecka [60 dni po Świętach]. Dane karty nigdy do nas nie trafiają; płatność obsługuje Stripe.