Perguntas dos pais
Tudo o que os pais perguntam antes de escrever ao Pai Natal, em palavras simples.
Quanto tempo dura a mensagem?
Cerca de minuto e meio. Tempo suficiente para parecer que o Pai Natal conhece mesmo o teu filho, e curto o suficiente para uma criança de cinco anos ficar agarrada a ela.
Quando é que a recebo?
Nas 24 horas seguintes à encomenda. Recebes um e-mail com um link para a página da mensagem do teu filho, onde podes ouvi-la, descarregá-la e partilhá-la com a família.
É mesmo a voz do Pai Natal?
É a voz do Pai Natal criada com tecnologia de voz com IA, dirigida para parecer calorosa e real. As palavras são escritas para o teu filho a partir dos detalhes que dás, e cada guião é revisto antes de ser gravado para que nada possa disgostar uma criança nem prometer um presente concreto.
Há uma versão gratuita?
Sim, a nossa. Faz uma carta gratuita e imprimível do Pai Natal, sem truques. A mensagem do Pai Natal é diferente: ele fala do ano, dos desejos e daquilo de que estás orgulhoso, com a sua própria voz, por isso só pode ser para essa criança.
Posso adicionar uma carta ou um certificado?
Sim, no pagamento. A carta do Pai Natal pelo correio custa 6,99 € e o certificado da Lista dos Bons (PDF) custa 1,99 €. O Pacote Completo do Pai Natal (a mensagem, a carta enviada, um certificado impresso e o PDF) custa 16,99 €, 4,97 € menos do que comprar tudo separadamente. Nada é adicionado sem marcares.
Posso receber uma carta personalizada do Pai Natal em Portugal?
Sim. Adiciona a carta do Pai Natal pelo correio no pagamento por 6,99 €, ou escolhe o Pacote Completo do Pai Natal. É impressa pelo nosso parceiro e enviada pelos Royal Mail International; encomenda até 8 de dezembro para o Natal.
O Pai Natal pode telefonar ao meu filho?
A mensagem do Pai Natal é uma gravação que ouves, não uma chamada em direto. Podes adicionar «O Pai Natal volta a chamar na Véspera de Natal», uma segunda mensagem curta que chega em 24 de dezembro.
E se o nome do meu filho for pouco comum?
Diz-nos como se pronuncia ao encomendar. «Mafalda, pronuncia-se Mafálda» é suficiente para o Pai Natal.
Posso encomendar para mais de um filho?
Sim. Adiciona um irmão ou irmã no pagamento e cada criança recebe a sua própria mensagem. A mensagem da segunda criança tem 30% de desconto.
E se o meu filho não estiver na Lista dos Bons?
Todas as crianças estão. Escolhes entre «na Lista dos Bons» e «quase bom, e a esforçar-se muito», e o Pai Natal é simpático em ambos os casos.
E se eu não ficar satisfeito?
Diz-nos o que está errado e corrigimos. Se preferires o dinheiro de volta, pede em qualquer momento antes de 25 de dezembro e devolvemos, sem perguntas.
O que acontece aos dados do meu filho?
São usados só para fazer a mensagem, e para mais nada. Eliminamos os ficheiros da mensagem e os dados do teu filho [60 dias depois do Natal]. Os dados do cartão nunca chegam até nós; a Stripe gere o pagamento.
Ainda tens alguma dúvida? Escreve-nos para orders@thejollyvoice.com